Sécurité et protection des données de vos patients
Dentaire IA héberge les données en France, chiffre les conversations, traite les données conformément au RGPD et vous permet de supprimer les enregistrements à tout moment depuis votre tableau de bord.
Nos engagements
Hébergement en France
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs situés en France.
Conversations chiffrées
Chaque appel est chiffré, de bout en bout.
Conforme RGPD
Traitement des données personnelles conforme à la réglementation européenne.
Suppression à la demande
Effacez les enregistrements à tout moment depuis votre tableau de bord.
Quelles données l'assistant traite-t-il ?
Uniquement celles nécessaires à la gestion des appels et des rendez-vous de votre cabinet :
Pour gérer les rendez-vous
Avec le consentement du cabinet
Un assistant qui répond, sans décider à votre place
Dentaire IA est un outil d'accueil téléphonique, pas un service de soins. Il ne pose aucun diagnostic dentaire et applique uniquement les protocoles définis par votre cabinet. Toute situation ambiguë est transmise ou transférée à votre équipe selon vos règles.
Qui est derrière Dentaire IA
Dentaire IA est édité par One Flow, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 102 594 538. Retrouvez l'identité complète de l'éditeur dans les mentions légales et le détail des traitements, des sous-traitants, des durées de conservation et de vos droits dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes sur la sécurité et les données
Mes données patients sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données sont hébergées en France et traitées conformément au RGPD. Les conversations sont chiffrées, et vous pouvez supprimer les enregistrements à tout moment depuis votre tableau de bord.
Quelles données l'assistant recueille-t-il ?
Pour gérer les rendez-vous, l'assistant recueille le nom, le prénom et le numéro de téléphone de l'appelant, ainsi que le type et la date du rendez-vous demandé. Avec le consentement du cabinet et conformément à la réglementation applicable, il enregistre aussi la transcription des conversations, leurs métadonnées (durée, heure, numéro appelant) et un résumé généré par l'IA.
Puis-je supprimer les enregistrements d'appels ?
Oui. Chaque appel est enregistré et accessible depuis votre tableau de bord tant que vous ne l'avez pas supprimé, et vous pouvez supprimer les enregistrements à tout moment.
Que deviennent mes données si je résilie ?
Vos données restent hébergées en France et conformes au RGPD tant que votre compte est actif. À la résiliation, vous pouvez demander leur suppression complète, enregistrements d'appels et informations clients compris.
Qui est responsable du traitement des données de mes patients ?
Pour les appels traités par le service, le cabinet est responsable du traitement et One Flow agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance au titre de l'article 28 du RGPD.
L'assistant pose-t-il des diagnostics ?
Non. Il ne pose aucun diagnostic dentaire et ne donne aucun avis clinique : il recueille les informations, applique le protocole que vous avez défini et transmet la demande à votre équipe.
Prêt à ne plus manquer un seul appel ?
Réservez une démonstration de 30 minutes : nous configurons l'assistant avec les scénarios de votre cabinet.