Politique de confidentialité

Responsable du traitement

One Flow, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 102 594 538, dont le siège est au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris (voir les mentions légales). Contact : dentaire.ia@gmail.com.

Données collectées sur ce site

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous les saisissez vous-même :

• Formulaire de demande de démo : prénom, nom, adresse email, téléphone, nom du cabinet et message.
• Prise de rendez-vous : le bouton « Choisir un créneau » vous redirige vers Cal.com, qui collecte les informations nécessaires à la réservation selon sa propre politique de confidentialité.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de démo et vous recontacter : intérêt légitime et mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
• Planifier un rendez-vous de démonstration : mesures précontractuelles.

Vos données ne sont pas vendues. Ce formulaire n'est pas destiné à recevoir des données de santé de patients : merci de ne pas en saisir.

Destinataires et sous-traitants

• Make (plateforme d'automatisation, zone UE) : réception des données du formulaire et notification de l'éditeur.
• Cal.com : gestion des réservations de rendez-vous.
• Netlify, Inc. : hébergement du site (pages publiques).

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Lorsque l'un d'eux, ou l'un de ses propres sous-traitants, traite des données en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert n'est effectué qu'avec les garanties prévues aux articles 44 à 46 du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne (notamment le cadre « Data Privacy Framework » pour les États-Unis) ou, à défaut, clauses contractuelles types. Vous pouvez en obtenir une copie ou plus de détails en écrivant à dentaire.ia@gmail.com.

Durée de conservation

• Demande de démo ou de contact (prospect) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation, conformément à la recommandation de la CNIL pour les données de prospection commerciale.
• Client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage en base intermédiaire pour la durée des obligations légales (notamment comptables et fiscales) et des délais de prescription applicables.
• Réservation via Cal.com : selon la politique de conservation de Cal.com, vous pouvez demander à l'éditeur de supprimer votre réservation à tout moment.
• Enregistrements d'appels des cabinets clients : tant que le cabinet ne les a pas supprimés depuis son tableau de bord ; suppression complète sur demande à la résiliation.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment (voir « Vos droits »).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à dentaire.ia@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Appels traités par le service Dentaire IA

Pour fournir le service à un cabinet client, l'assistant vocal peut recueillir le nom, le prénom et le numéro de téléphone de l'appelant, le motif et la date du rendez-vous demandé. Avec le consentement du cabinet et conformément à la réglementation applicable, il enregistre aussi la transcription des conversations, leurs métadonnées (durée, heure, numéro appelant) et un résumé généré par l'IA. Pour ces traitements, le cabinet est responsable du traitement et One Flow agit comme sous-traitant.

• Les données sont hébergées en France et les conversations sont chiffrées.
• Les enregistrements sont accessibles dans le tableau de bord du cabinet tant qu'il ne les a pas supprimés, et il peut les supprimer à tout moment.
• À la résiliation, le cabinet peut demander la suppression complète de ses données (enregistrements d'appels et informations clients).
• Pour faire fonctionner l'assistant, One Flow s'appuie sur des fournisseurs d'intelligence artificielle (Anthropic, ElevenLabs, OpenAI). Les données Google Calendar du cabinet ne leur sont pas transmises.